Inleiding
VLI, neemt de privacy van zijn cursisten zeer serieus en zal informatie over de cursisten op een veilige manier verwerken en gebruiken. In dit Privacy Statement leggen wij je uit welke gegevens wij verwerken en met welk doel we dat doen. Daarnaast kun je in dit Privacy Statement lezen over jouw rechten met betrekking tot onze verwerking van jouw persoonsgegevens.
Wat houden we bij en hoe gebruiken we de gegevens?
VLI houdt verschillende gegevens bij van de cursisten. In dit deel beschrijven we welke gegevens wij bijhouden, wat we met deze gegevens doen en hoelang we deze bewaren.
De gegevens zijn alleen inzichtelijk voor personeelsleden die zich bezighouden met de administratieve werkzaamheden van VLI. De docent heeft alleen toegang tot persoonsnamen.
Cursist/ werkgever
Gegevens: Persoonsnamen – adres – postcode – woonplaats – telefoonnummer – emailadres – bankrekeningnummer.
Grondslag: Ondubbelzinnige toestemming en vrij en geïnformeerd zijn, facturatie.
Bewaartermijn: Zolang dit wettelijk verplicht is of de cursist zijn trainingen bij VLI blijft volgen.
Oud-cursisten
Gegevens: Persoonsnamen – emailadres.
Grondslag: Ondubbelzinnige toestemming en vrij en geïnformeerd zijn.
Bewaartermijn: 10 jaar
Hoe verkrijgen wij persoonsgegevens?
Via één van de inschrijfformulieren op onze website of via de e-mail.
Wat zijn jouw rechten?
Onder de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR) beschik je over een aantal rechten met betrekking tot jouw gegevens en de verwerking ervan.
Inzage
Als je de persoonsgegevens wilt zien die over je zijn vastgelegd, kun je een verzoek tot inzage doen.
Wijzigen
Als je veranderingen wilt aanbrengen in de persoonsgegevens die je hebt gezien naar aanleiding van een inzageverzoek, kun je een verzoek hiertoe doen bij de administratie van VLI.
Beperken van de verwerking
Je hebt daarnaast, onder voorwaarden, het recht om VLI te verzoeken de verwerking van je persoonsgegevens te beperken.
Recht van bezwaar
Als een bepaalde verwerking op grond van het “gerechtvaardigd belang” van VLI of een derde plaatsvindt, heb je het recht om bezwaar te maken tegen die verwerking.
Gegevensoverdracht
Je hebt het recht jouw persoonsgegevens van VLI te verkrijgen. VLI zal deze verstrekken in een gestructureerde en gangbare vorm, die op eenvoudige wijze in andere gangbare digitale systemen te openen valt. Op deze manier kun je jouw gegevens ook bij een andere aanbieder onderbrengen.
Toestemming intrekken
In alle gevallen waarin de grondslag voor een bepaalde gegevensverwerking jouw toestemming is, heb je het recht die toestemming in te trekken. Dat heeft voor het verleden geen gevolgen, maar betekent wel dat wij die gegevens dan niet meer mogen verwerken.
Kan dit Privacy Statement worden gewijzigd?
Dit Privacy Statement kan worden gewijzigd. Wij adviseren je daarom regelmatig het Privacy Statement na te lezen op eventuele wijzigingen.
Waar kan je terecht met klachten en vragen?
Mocht je nog vragen hebben over dit Privacy Statement en de wijze waarop VLI je gegevens gebruikt, dan kun je een e-mail sturen naar training@vertexdg.com. Ook als je een klacht hebt over de manier waarop wij jouw gegevens hebben verwerkt, kun je een e-mail sturen. Daarnaast kan je ook altijd contact opnemen met de bevoegde nationale toezichthouder op het gebied van privacybescherming. In Nederland is dit de Autoriteit Persoonsgegevens.
Klachten
Inleiding
Bij VLI hebben we een uitgebreid programma ten aanzien van de interne kwaliteit van zowel de trainingen als de docenten. Desondanks kan het voorkomen dat er klachten zijn ten aanzien van VLI in de breedtse zin van het woord. Dit kan een klacht zijn t.a.v. de training, de ruimte, de docent of mede-cursist. In deze gevallen verzoeken we de cursist of de werkgever van de cursist de klacht schriftelijk per mail naar training@vertexdg.com te sturen. Wij zullen alles in het werk stellen de klacht zo spoedig mogelijk te beoordelen en tot een oplossing te komen. Voor het in behandeling nemen van een klacht dient onderstaande procedure gevolgd te worden.
Procedure